La tacite reconduction signifie que l’abonnement se reconduit automatiquement le mois suivant. Les voyages sont illimités du 1er au 31 du mois. L’abonnement peut être suspendu.

La suspension est possible pour une durée de 1 à 8 mois maximum. Il suffit d’effectuer la demande dans une agence commerciale avant le 20 du mois pour une suspension effective le 1er du mois suivant. Vous devez également préciser le nombre de mois pendant lesquels vous souhaitez suspendre votre abonnement.

La carte SimpliCités anonyme est impersonnelle, elle peut donc se prêter. N’étant pas personnalisée, en cas de perte ou de vol, la carte ne peut ni être bloquée dans le système ni être reconstituée avec le solde de voyages restants. Les titres de transport qui peuvent se charger sur la carte SimpliCités anonyme sont le Pass Stan Multi et, à partir du 27 avril, le Pass Modulo.

Le Pass Chrono, réservé aux personnes ayant plus de 60 ans, est un titre à décompte de 30 unités permettant de réaliser de 10 à 15 voyages d’une heure sur le réseau Stan. Selon vos horaires de déplacement, 2 unités seront décomptées de votre titre si vous voyagez en heure creuse et 3 unités si vous voyagez en heure de pointe.

Si vous souhaitez acheter des abonnements pour plusieurs membres de votre famille, vous pouvez bénéficier de réductions lors d’un achat simultané d’abonnements annuels ou mensuels (sauf Pass Flex). Profitez de 20 % sur le deuxième abonnement acheté, de 30 % sur le troisième et de 40 % sur le quatrième et les suivants. Il suffit de présenter votre livret de famille (et un justificatif de domicile selon les cas) au conseiller commercial lors de l’achat. La réduction est possible uniquement pour un achat dans les agences commerciales (Agence Stan et Point Accueil Stan).

Ces réductions sont valables pour l’achat d’abonnements Pass Stan -26 ans, Pass Stan + 26 ans, Pass Stan Seniors, Pass Classe Plus et Pass Partout (en paiement comptant). Par exemple : « Je souhaite adhérer à un abonnement Pass Partout, ma fille s’abonne à un Pass Stan – 26 ans et mon fils à un Pass Classe Plus. Je vais donc payer 279 € mon abonnement Pass Partout, 115,20 € le Pass Classe Plus (au lieu de 144 €) et 18,20 € le Pass Stan – 26 ans (au lieu de 26 €).

Effectivement, le Pass 20 n’existe plus, mais vous pouvez toujours utiliser ceux qu’il vous reste jusqu’à épuisement. Le Pass 20 est remplacé par un nouveau titre : le Pass Modulo.

La Pass Modulo est un titre à décompte qui vous permet de charger 2, 5, 10, 20 ou 50 voyages sur votre carte SimpliCités. Lorsque vous avez cumulé 50 voyages, 5 voyages vous sont offerts. Le Pass Modulo peut être chargé sur une carte SimpliCités anonyme. Dans ce cas, elle peut se prêter ou vous pouvez voyager à plusieurs (voir question 3 sur la carte SimpliCités anonyme).

Si votre enfant est bénéficiaire du Pass Classe, il peut alors s’abonner au Pass Classe Plus qui lui permet de voyager de façon illimitée pour les loisirs ou pendant les vacances par exemple.

Non, vous pouvez abonner votre enfant au Pass Classe Plus à tout moment de l’année. Trois formules s’offrent à vous, et dans tous les cas le titre est valable jusqu’au 31 août de l’année scolaire en cours :

• Pour un achat entre le 1er septembre et le 31 décembre, le prix est de 144 €,
• Pour un achat entre le 1er janvier et le 31 mars, le prix est de 96 €,
• Pour un achat entre le 1er avril et le 31 août, le prix est de 60 €.

Oui, les titres « Jeunes » sont destinés aux personnes ayant moins de 26 ans ou ayant le statut d’étudiant. Si vous avez plus de 26 ans, il vous suffit de présenter votre carte d’étudiant lors de l’achat de votre abonnement dans une de nos agences commerciales.

Tous les titres de transport acheté avant le 27 janvier 2010 sont valables jusqu’à épuisement.

Non, la carte SimpliCités lancée en Août 2008 ne change pas. Vous pouvez y charger tous les nouveaux titres.